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购买网上保险请擦亮你的眼睛

2019-07-04 11:28:58 分类:保险知识    

网上购物,已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层,大部分人可能都有过网上购物的经历。那么,你有没有买过网上保险的经历呢,这里值得提醒大家的是相对传统的购买方式,网购保险确实在价格以及便捷性方面都更有优势,但其本身也存在一定的局限性和风险性。因此,消费者在网购保险时,一定要擦亮眼睛,谨慎购买。

那么,网上投保需要注意哪些事项呢?

一、网站要认清。随着网络的发展,山寨保险网站层出不穷。一旦投保人使用仿冒网站购买保险,容易遭受不必要的经济损失。因此,专业人士建议,农民朋友在投保前可通过拨打保险公司客服热线等方式先给网站验明正身。比如,假冒的保险公司网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母。另外像保险公司官网都会有客服热线,而保险公司的客服热线都是统一的。保险代理网站都是有代理资格证书的,另外保险代理网站都是有保监会授权的,所以到保监会官网查询一下,真假便知。

二、条款要细读,完全没有疑问后再付费。在网上买保险要仔细阅读保险条款,避免一旦出现意外,却因不符合保障条件而拿不到保费的情况发生。另外,对于期限短、保险责任相对简单的产品,如:意外险、家财险等可选择网上购买,但对于健康险或者投资类险种,由于保险责任和条款比较复杂,保费较高,建议最好向专业人士咨询或通过业务柜台办理。

专家介绍说,受制于保险产品条款的复杂性,目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。一般来说,单次旅行的保险时间可以任意选择,而一年中的多次旅行则是在一年内可以多次旅行,每次单次旅行的最长保障是182天。如果购买超过一年的保险,则要进行多次购买,还要注意调整保险起期。目前来说,很多保险公司的网上投保都是控制在一年以内。

三、价格要适合。保险产品相对而言比较专业,因此购买时不要只看价格,还要看具体保险利益。建议农民朋友可以多了解几家保险公司的产品后,再做决定。

四、保存好电子保单。在网上投保后,投保人都会收到短信和电子保单,保存好这些凭证有利于日后理赔。

比如,大部分旅行意外险并不保障蹦极、滑雪等高风险的项目,下单前需与客服沟通是否可以投保。否则,如果因这些高风险项目导致的风险可能遭遇拒赔。部分险种虽然便宜,但有规定每人限买的份数,过度投保出险后也可能遭遇拒赔。

此外,专家也指出,网络保险销售在国内尚处于起步阶段,许多程序还不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影响到投保人的权益,为日后索赔留下隐患。一名业内人士指出,如寿险产品,需消费者亲笔签名后才能生效,而有些网上销售者采取电子签名的形式,这是否具有法律效力,各家保险公司就看法不一。一旦发生索赔,有可能成为纠纷的根源。毕竟保险最重要的就是服务,通过网上投保,能否保证有一对一的保险代理人进行售后服务都是问题。

对于简单的意外险产品,可选择网上购买方式;但对于健康险或投资类险种,由于保险责任和内容丰富,条款比较复杂,保费也比较多,一旦误买要付出较大代价,最好还是请专业人士或业务人员进行办理。

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